11月8日上午，由市局和人大代表組成的政風(fēng)行風(fēng)建設工作檢查小組對我市殯儀館政風(fēng)行風(fēng)建設工作進(jìn)行了檢查驗收。
會(huì )上，書(shū)記陳玉生同志首先匯報了焦作市殯儀館開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設工作以來(lái)宣傳發(fā)動(dòng)和意見(jiàn)建議征集方面的工作情況。市局領(lǐng)導和人大代表聽(tīng)取意見(jiàn)后提出：改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作永無(wú)止境，殯葬工作要以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機，外塑形象，內強素質(zhì)，改進(jìn)內部管理的手段，提升服務(wù)質(zhì)量。參會(huì )代表開(kāi)誠布公、暢所欲言，為殯儀館政風(fēng)行風(fēng)建設提出寶貴意見(jiàn)。我館領(lǐng)導班子成員高度重視收集到的意見(jiàn)和建議，將認真整改，重在抓落實(shí)，做到件件意見(jiàn)有回復，條條建議有著(zhù)落，認真抓好整改，促使各項工作取得良好的效果。人大代表對我館政風(fēng)行風(fēng)建設工作的落實(shí)給予了充分肯定和高度評價(jià),具體表現在以下四個(gè)方面：
一是殯葬暴利問(wèn)題。目前已將大部分骨灰盒按國家審批標準收費，自2013年4月1日起在正式實(shí)行市城區免除殯葬基本服務(wù)費，極大地減輕了喪戶(hù)負擔，群眾對惠民殯葬普遍滿(mǎn)意，社會(huì )對殯葬改革工作評價(jià)明顯上升，殯葬公益性明顯增強。
二是專(zhuān)項治理收受“小費”問(wèn)題。市殯儀館已經(jīng)形成了不成文的拒收禮品慣例，據統計目前已回訪(fǎng)退還喪屬“小費”30余次，共計540元。逐步改變社會(huì )上部分群眾對殯葬行業(yè)的偏見(jiàn)看法，讓喪戶(hù)真切地感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是加強制度管理。緊密聯(lián)系殯葬工作實(shí)際，提高效率，把改進(jìn)作風(fēng)擺在突出位置；緊緊圍繞為民服務(wù)這一主題，大力宣傳殯葬政策法規，加快推進(jìn)公益殯葬建設，提高服務(wù)能力。
四是樹(shù)立模范形象。通過(guò)廣泛宣傳，積極倡導“愛(ài)崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務(wù)、奉獻社會(huì )”的行業(yè)風(fēng)氣，引導全體干部職工自覺(jué)提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，充分利用各種宣講平臺，宣傳殯葬模范典型，發(fā)揮榜樣示范作用，全面提升殯葬服務(wù)整體水平，努力塑造殯葬行業(yè)良好形象。
此次來(lái)我館的視察工作，充分肯定了市局領(lǐng)導和人大代表對我館工作的關(guān)心和支持，對殯葬事業(yè)的重視。我們將認真梳理收集到的意見(jiàn)和建議，結合工作實(shí)際，制定整改措施，并以政風(fēng)行風(fēng)評議工作為契機，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)各項工作再上新臺階。
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