為進(jìn)一步提升民政系統政務(wù)服務(wù)能力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。按照市政府政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”活動(dòng)統一安排，市民政局黨組成員、副局長(cháng)徐明安，于5月11日來(lái)到市政務(wù)服務(wù)大廳民政派駐窗口親身體驗業(yè)務(wù)辦理。 當天，徐明安副局長(cháng)以工作人員身份為焦作市招標投標協(xié)會(huì )辦理了社會(huì )團體住所變更登記現場(chǎng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，現場(chǎng)對相關(guān)業(yè)務(wù)辦理事項進(jìn)行了答疑解惑，詳細講述事項辦理所需申請材料、網(wǎng)上辦理的具體流程、注意事項，現場(chǎng)了解了該社團平時(shí)運行情況，并就窗口政務(wù)服務(wù)標準化、便利化，與辦事群眾進(jìn)行了重點(diǎn)交流探討。經(jīng)過(guò)交流探討，了解到辦事群眾對社會(huì )組織網(wǎng)上提交的步驟和填寫(xiě)方法困惑較多，操作不熟練。 徐局長(cháng)要求，我們要針對群眾反映的問(wèn)題，認真研究對策做好服務(wù)的改進(jìn)，圍繞“一網(wǎng)通辦”要突出特色、貼心服務(wù)，解決急難愁盼問(wèn)題面臨的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，持續提升政務(wù)服務(wù)能力，增強服務(wù)對象獲得感幸福感。窗口工作人員注重全過(guò)程、全流程跟蹤服務(wù)，做到組織放心、群眾滿(mǎn)意。要結合四電工作推廣應用，加大社會(huì )組織網(wǎng)上審批培訓力度，提高政務(wù)服務(wù)便利化，進(jìn)一步增強服務(wù)效能。
|
豫公網(wǎng)安備 41080202000107號 
